‚‚Dobrý den, máte naši aplikaci?‘‘
Otázka na to, zda máte aplikaci příslušného obchodu se u pokladen v obchodech stala prakticky součástí pozdravu. Neexistuje snad módní řetězec či supermarket, který by neměl vlastní appku. Aplikace do mobilů a tabletů dnes existují prakticky na všechno a spousta lidí rovnou hledá dostupnou aplikaci ve chvíli, kdy řeší nějaký problém.
Není pochyb o tom, že povedená firemní aplikace pomáhá byznysu růst. Pro uživatele je mnohdy příjemnější nakoupit v přehledné appce v telefonu, který máme všichni pořád u sebe, než zapínat počítač a procházet webové stránky. Nejde ale jen o prodej zboží – firemní aplikace pomůže uživatelům ovládat elektroniku přes telefon, zobrazit užitečné návody, či připomenout pravidelnou údržbu zakoupeného zařízení. Něco jako outsourcovaný a vždy dostupný zákaznický servis.
Kolik stojí vývoj firemní aplikace
Vývoj firemní aplikace na míru není levná záležitost. Za aplikacemi velkých značek jako je Alza nebo Albert, které jsou zaměřené na koncového zákazníka (B2C), stojí celé vývojářské týmy a statisícové rozpočty.
Alokace lidských i finančních zdrojů se ale může vyplatit i u menších B2B firem A platí to i pro firmy, které přes mobilní aplikace primárně neprodávají. Firemní aplikace může klientům firmy (například obchodním zástupcům či technikům) nebo jejich zaměstnancům výrazně zjednodušit práci.
Mobilní aplikace na stavbě
Příklad užitečné aplikace z praxe: firma, která vyrábí a prodává bagry a rypadla, si pořídila jednoduchou mobilní aplikaci – jsou v ní především návody k jejich strojům. Jeden bagr totiž může mít až osm vyměnitelných lžic, každou k jinému účelu a není reálné očekávat, že si pracovník na stavbě bude pamatovat rozdíly mezi lžicemi a jak je na bagr správně nasadit.
Vytištěný návod u sebe lidé na stavbě často ani nemají nebo jim přijde zdlouhavé listovat manuálem, zatímco práce stojí. Mobilní appka (včetně návodných videí) jim poradí, telefon má přitom v kapse každý. Mobilní aplikace navíc může perfektně fungovat v příručních tabletech – např. ve čtečkách ve skladech.
Oproti návodu na webových stránkách je mobilní aplikace uživatelsky přívětivější (appky bývají přehlednější než webové stránky) a velkou výhodou je, že do aplikace můžete snadno zařadit interaktivní prvky, které uživatelskou přívětivost posunou na další úroveň.
V aplikaci výrobce bagrů uživatelé najdou všechny informace o typech bagrů, lžic, i návody k použítí. Pracovníci na stavbách si prý aplikaci velmi pochvalují – stačí vytáhnout telefon a potřebné informace si zjistí snadno a rychle.
Podobným příkladem jsou autoservisy. Dodavatel může dát svým zákazníkům k dispozici aplikaci, ve které dohledají potřebné náhradní díly, případně je rovnou i objednají. Nebo ve výrobní hale, kde se používají zvedací magnety, naskenujete QR kód na magnetu a ihned se vám zobrazí uživatelský manuál – nemusíte dohledávat přesný model nebo výrobní číslo.
Low-code platformy zjednodušují a zlevňují vytvoření aplikace na míru
Low-code platformy (LCDP = Low-Code Development Platforms) nabízejí řešení na půl cesty mezi nákladnou appkou na míru a krabicovým řešením – ta se totiž v oblasti mobilních aplikací (narozdíl třeba od e-shopů) moc nevyskytují. Hlavní výhodou low-code platforem je, že vývoj aplikace se obejde bez kódování a vy tak nemusíte platit vývojáře.
V low-code plaformě si naklikáte firemní appku v přehledném grafickém rozhraní jednoduše a intuitivně. Platforma pak vaše zadání přetaví ve funkční aplikaci. Občas může vzniknout potřeba něco v kódu upravit, zásahy ale bývají jen minimální. Pořád je celý proces výrazně levnější, než kódování celé aplikace.
Většina poskytovatelů softwarových služeb (SaaS) si je dobře vědoma potenciálu LCDP a nabízí vlastní low-code platformu pro snadné vygenerování firemní aplikace.
Uživatelské rozhraní v low-code platformě Microsoft Power Apps
Low-code platforma pro zákazníky Microsoftu: Power Apps
Microsoft je lídr v oblasti SaaS služeb pro firemní klienty a nezůstává tak pozadu ani co se low-code platforem týče. Uživatelé Microsoft Dynamics 365 Business Central mohou k vytvoření vlastní aplikace využít Microsoft Power Apps. Slovy Microsoftu jde o nástroj, se kterým si zvládne firemní aplikaci naklikat každý. Práci mu přitom usnadní:
- AI copilot (zapojení umělé inteligence),
- jednoduché šablony,
- přetahování prvků pomocí funkce drag & drop,
- snadné a rychlé nasazení aplikace.
Za PIMICS potvrzujeme že ze strany Microsoftu nejde o prázdné sliby. Aplikace pro výrobce bagrů, kterou jsme popsali v tomto článku, byla vytvořena právě přes Microsoft Power Apps a sbírá pozitivní feedback.
Pokud vás dosud nenapadlo, že by vašemu byznysu mohla pomoci mobilní aplikace, doporučujeme tuto možnost zvážit. A pokud jste dosud považovali appku za naprosto nedostupný luxus, prozkoumejte možnosti low-code platforem. Řešení může být dostupnější, než si myslíte.
Jak do toho zapadá PIMICS?
Microsoft Power Apps a další low-code platformy se hodí pro firmy, které mají digitalizované produktové portfolio. Firmám, které stále spravují data v Excelových tabulkách, low-code platformy příliš nepomohou – je potřeba, aby tyto firmy nejprve sjednotily a zmodernizovaly svůj PIM (Product Information Management). Řešení pro pokročilý PIM otevírá dveře k dalším krokům na cestě ke kompletní digitalizaci.
S digitalizací a efektivní správou produktových dat pomůže právě PIMICS. Jedním z výhod zavedení moderního PIM nástroje pak může být snadné vytvoření firemní aplikace nebo třeba rychlé a automatické vygenerování reprezentativního firemního katalogu.